5 prostych zasad employee advocacy

Pracownik może być najlepszym influencerem promującym Twoją firmę. Dlaczego? Jest zaangażowany, lojalny, a przede wszystkim można mu zaufać. Zna branżę jak mało kto, a jego opinie są szczere. Znajdź najlepszych ambasadorów marki i zadbaj o employee advocacy.

– Działania emloyee advocacy są bardzo skuteczne i z perspektywy pracodawcy mało kosztowne. Treści publikowane w social mediach przez pracowników mają nawet dziesięciokrotnie większy zasięg niż profile firmowe. Warto pamiętać, że istotą employee advocacy jest wzajemna korzyść zarówno dla szefa, jak i dla pracownika. Kluczowe jest tutaj przeszkolenie pracowników oraz wskazanie zalet takiego działania i zbudowanie w nich świadomości “grania do jednej bramki”  – mówi Anna Ledwoń-Blacha z More Bananas.

Ustal strategię

Strategia działań to zawsze dobry pomysł. Jakie informacje chcesz, aby były publikowane, do kogo mają one dotrzeć, co chcesz dzięki nim osiągnąć? Ile publikacji chcesz uzyskać i którzy pracownicy powinny je publikować? Odpowiedz sobie na te pytania, a potem szczerze porozmawiaj z wybranymi pracownikami. Taki plan świetnie organizuje działania.

Zobacz też: 8 kompetencji miękkich, które przydadzą się w pracy

Postaw na naturalność

Nie twórz treści za swoich pracowników. Daj im swobodę działania i zaufaj, że to, co będą publikować w kanałach społecznościowych będzie dobrej jakości i zostanie dostosowane do ich grupy odbiorców. Możesz zasugerować, jakich tematów powinny dotyczyć posty albo zaproponować szkolenie z copywritingu.

Zadbaj o zaangażowanie

Nic tak nie motywuje pracowników, jak nagrody za dobrze wykonaną pracę. Możesz wprowadzić elementy grywalizacji wewnątrz zespołu projektowego i zachęcić do większej aktywności bonusami. Nie musi to być od razu premia, możesz pomyśleć o bonie upominkowym na wybrane produkty lub usługi. Uwierz, że zaangażowanie zobaczą odbiorcy w publikowanych postach.

Marki osobiste

Zadbaj, aby pracownicy budowali własne marki osobiste. Jeśli będą w social mediach kreować wizerunek eksperta, masz sytuację win – win. Pracownik tworzy własny brand, a firma zyskuje, dzięki pełnym wiedzy treściom. Im silniejsze marki osobiste – tym szerszy zasięg działań employee advocacy i większe zaufanie dla brandu. Nie zapominaj, że kiedy inwestujesz w pracowników – inwestujesz też w firmę.

Sprawdź również: Trening umysłu. 6 sprawdzonych metod

Czy wiesz, że…

W roli ambasadora marki najlepiej sprawdzi się osoba z dużą siecią kontaktów w mediach społecznościowych. Dobrze, jeśli jest ona na bieżąco z aktualnymi wydarzeniami i interesuje się tym, co dzieje się w firmie. Nie zapominaj też, że osoba, która odchodzi z firmy, ale wciąż pozytywnie wypowiada się o marce – dodatkowo uwiarygadnia wizerunek brandu.

Nie tylko online

To, co dzieje się w mediach społecznościowych, powinno mieć odzwierciedlenie w rzeczywistości. Konferencje, szkolenia, wydarzenia branżowe, spotkania – tam powinni być ambasadorzy Twojej marki. Spójność między działaniami wizerunkowymi w social media, aktywnym nawiązywaniem kontaktów, merytorycznymi treściami i obecnością offline da najlepsze efekty.

Według badań przeprowadzonych przez LinkedIna, 58% osób chętniej wybierze firmę, której pracownicy wypowiadają się w mediach społecznościowych. Opinie publikowane przez zatrudnionych to jedno z najbardziej wiarygodnych źródeł wiedzy o marce. Nic dziwnego, że stanowią one magnes również dla partnerów biznesowych i osób, które chcą wziąć udział w rekrutacji.

Szukasz nowoczesnego i komfortowego miejsca do pracy? Kliknij tutaj i sprawdź biura Solutions.Rent.