Jak dbać o employee relations?

20 sierpnia 2020

Jak dbać o employee relations?

Nikogo nie trzeba przekonywać, że dobre relacje w organizacji są ważne. To one przekładają się na zaangażowanie, lojalność i produktywność zatrudnionych osób. Jak budować employee relations i jak o nie dbać? Przeczytasz w artykule.

– Obowiązki zawodowe są ważne, ale warto pamiętać, że stosunki międzyludzkie są tak samo ważne. Jeśli odpowiednio zadbamy o pracowników, to oni zadbają o klientów. Właśnie dlatego warto wprowadzić w firmie politykę employee relations – mówi Marta Kamińska z Solutions.Rent. 

Employee relations to wszystkie działania podejmowane przez firmę, aby tworzyć i utrzymywać pozytywne relacje z pracownikami. Składają się na nie m.in. kultura organizacji, system motywacyjny, stosunki między pracownikami i przełożonymi. Jak o to wszystko zadbać?

Przeczytaj: 5 zasad dobrego onboardingu 

Po pierwsze: dobra atmosfera

Jak pokazuje raport „Stres i satysfakcja 2018” Hays Poland, najważniejsza w budowaniu zadowolenia i relacji w pracy jest dobra atmosfera. Dlatego nie zapominaj o spotkaniach  integracyjnych (również wirtualnych), doceniaj pracowników i buduj więzi. Każdy zatrudniony powinien mieć poczucie, że jest traktowany na równi z innymi. Nie ma tu miejsca na faworyzowanie czy lekceważenie pracowników.

Po drugie: silne relacje

Budowanie relacji nie oznacza jedynie komunikacji na linii pracownik – organizacja. Employee relations to przede wszystkim budowanie i rozwijanie relacji między pracownikami. W tym przypadku oznacza to efektywną komunikację, skuteczne rozwiązywanie konfliktów, przeciwdziałanie dyskryminacji i występowanie w imieniu pracowników. Sposobem na budowanie silnych relacji jest tworzenie grup projektowych i wspólne podejmowanie celów czy decyzji.

Zobacz też: Dlaczego warto inwestować w employer branding? 

Po trzecie: spójna komunikacja

Język komunikacji  w zespole, jak i w całej organizacji powinien być prosty i zrozumiały dla każdego. Unikaj niedopowiedzeń i dwuznaczności. Staraj się zawsze odpowiadać na zadane pytania i zwyczajnie nie owijać w bawełnę. Pracownicy wychwycą, kiedy coś będzie nie tak. Staraj się zawsze wracać z informacją zwrotną. Każdy oczekuje komentarza na temat wykonywanej pracy. Jeśli chcesz przekazać krytykę – zrób to w sposób konstruktywny.

Po czwarte: kultura organizacji

W działaniach employee relations ważne jest budowanie kultury organizacyjnej, która oparta jest na szacunku i zaufaniu. Określenie wizji i misji firmy, przejrzysta struktura, ustalone standardy komunikacji pomagają wypracować kulturę organizacji. Ważny jest w niej również nacisk na rozwój pracowników. Dbanie i troska o zatrudnionych – skutecznie buduje lojalność.

Tego unikaj!

W budowaniu employee relations na pewno nie pomogą:

  •       ciągłe kontrole pracowników,
  •       skupianie się na błędach,
  •       faworyzowanie pracowników,
  •       lekceważenie pracowników,
  •       wymaganie niemożliwego (projekty lub czas ich realizacji),
  •       ukrywanie prawdy lub kłamstwo,
  •       niedotrzymywanie słowa.

Pamiętaj, dobre relacje w firmie pozytywnie wpływają na większe zaangażowanie i motywację do działania, a to przekłada się na wyniki finansowe przedsiębiorstwa.

Kliknij tutaj i sprawdź ofertę Solutions.Rent.

Poprzedni artykuł

Jak zmieniła się praca zdalna?

11 sierpnia 2020

Jak zmieniła się praca zdalna?

Ostatnie cztery miesiące spowodowały spore zmiany w organizacji pracy zdalnej. Czy te trendy utrzymają się w przyszłości? Wiele zależy od sytuacji epidemiologicznej na świecie, ale również sposobu dostosowania trybu pracy do oczekiwań pracowników i pracodawców.

Następny artykuł

8 kanałów na YouTubie, które warto śledzić

25 sierpnia 2020

8 kanałów na YouTubie, które warto śledzić

YouTube to nie tylko serwis z muzyką czy zabawnymi filmikami. To również doskonałe źródło wiedzy dla osób, które chcą się rozwijać lub prowadzą firmę. Przydatne informacje znajdą tu też managerowie i koordynatorzy projektów międzynarodowych. Jakie kanały warto oglądać? Przygotowaliśmy subiektywny przegląd najciekawszych z nich.