14 października 2022
6 priorytetów skutecznego managera
Co jest najważniejsze w sprawnym zarządzaniu zespołami? Które zasady postępowania wyróżniają prawdziwych liderów? Oto lista priorytetów, które są wspólne dla odnoszących sukcesy managerów. Przeczytaj.
Orientacja na cel
Bez względu na zajmowane stanowisko, zazwyczaj odpowiadasz za osiąganie celów. Jeżeli kierujesz zespołem, zależy Ci ponadto, aby jakość i wydajność pracy były na najwyższym poziomie. Kluczowe jest więc, aby nie tracić celu z oczu i precyzyjnie definiować cele, wyznaczać terminy i mierzyć postępy realizacji zadań. Wszystko to sprawia, że niemal każdą aktywność zawodową rozpatrujesz, mając na względzie planowany efekt. Możliwe pułapki tego priorytetu to ignorowanie zmian w otoczeniu i realnego stanu zasobów. Pamiętaj, że cele – jak wszystko – też podlegają przemianom, więc warto od czasu do czasu zaktualizować każdą strategię.
Jasne zasady współpracy
Każdy z nas pragnie pracować w środowisku uporządkowanym i przewidywalnym tak dalece, jak to tylko możliwe. Stałe zasady są jego podstawą. W praktykach działania najlepszych liderów współczesnego świata powtarza się zwyczaj oficjalnego rozpoczynania współpracy od sformułowania i zakomunikowania reguł, rządzących współpracą w zespole i organizacji. Jeśli debiutujesz w roli managera, wiedz, że to jedno z najważniejszych i najpilniejszych zadań w zarządzaniu grupami pracowników. Zasady te muszą być utrwalone na piśmie, ogłoszone wszystkim i – co najtrudniejsze – konsekwentnie stosowane.
Być może zainteresuje Cię również: 5 zasad motywowania pracowników według Kena Blancharda.
Komunikacja bezpośrednia
Na nic zdadzą się szczegółowe opisy celów i precyzyjne regulaminy bez efektywnej komunikacji. Nowe rozwiązania usprawniające zarządzanie zadaniami i przepływ informacji w organizacjach powstają niemal codziennie, ale żadne z nich nie zastąpi rozmowy i osobistego kontaktu managera i pracownika. W siedzibie Cox Enterprises, jednej z największych grup firm w USA, w sali posiedzeń zarządu wisi napis „Bez przerwy bądź gotów rozmawiać ze swoimi ludźmi”. Wykonanie go zlecili założyciele przedsiębiorstwa, na początku XX wieku, a przesłanie to jest do tej pory przywoływane na początku większości szkoleń managerskich w organizacji. Jej dynamiczny rozwój od 1898 potwierdza wagę tego priorytetu.
Klarowny podział ról
Wyraźnie określone zakresy odpowiedzialności to warunek konieczny efektywnego działania każdego zespołu. To dlatego każdy manager musi opanować umiejętność formułowania przejrzystych opisów zadań, a także przydzielania ich do właściwych osób oraz zapewniania
efektywnej komunikacji pomiędzy pracownikami. Każdy z nich musi je dobrze znać i umieć je realizować we współpracy z pozostałymi członkami zespołu, co powinno być, ale nie zawsze jest oczywiste.
Przeczytaj także: Jak dbać o swój zespół
Ciągłe doskonalenie
Lider z prawdziwego zdarzenia wie, że trzeba nadążać za zmianami. Dlatego dba o to, żeby procesy pracy były coraz wydajniejsze, a inicjowanie usprawnień i wdrażanie zmian przebiegało bez zakłóceń. W tym celu są potrzebne zarówno narzędzia ułatwiające zarządzanie danymi i wymianę informacji, ale także dbałość o podnoszenie poziomu kompetencji pracowników, stosownie do bieżących potrzeb firmy. Właściwie dobrane i zrealizowane szkolenia dają kilka korzyści jednocześnie. Przede wszystkim usprawniają realizowane procesy niejako samoistnie, bo dla lepiej wyszkolonego pracownika konieczność wprowadzenia pewnych zmian staje się oczywista i bezdyskusyjna. Udział w szkoleniach jest także istotnym czynnikiem motywującym zespoły, a ponadto przyciąga także wartościowych kandydatów do pracy.
Konsekwentne egzekwowanie realizacji zadań
Efektywny manager wspiera pracowników w realizacji zadań, ale również czuwa nad tym, czy polecenia są właściwie interpretowane i realizowane w wyznaczonym czasie. Mając do dyspozycji informacje o koniecznych zasobach, regularnie kontroluje postępy i udziela informacji zwrotnej oraz ocenia całokształt wykonanej pracy. Jeśli ewentualne opóźnienia powtarzają się regularnie, powinien zdiagnozować ich przyczyny i starać się je niwelować, działając systemowo. Oznacza to, że nie koncentruje się na jednostkowych przypadkach, ale określa mechanizmy, które powodują utrudnienia i kreuje rozwiązania pozwalające ich unikać.
Podsumowując, efektywny manager sprawnie deleguje i zarządza zadaniami, nie tracąc szerszej perspektywy. To ostatnie jest szczególnie istotne, ponieważ wielu liderów od czasu do czasu wpada w pułapkę mikrozarządzania, starając się doraźnie rozwiązywać problemy, którymi powinny zajmować się wyznaczone przez nich osoby. Zadaniem managera jest zarządzanie pracą, ocena jej efektów i zapewnienie niezbędnych zasobów, bez schodzenia na niższe poziomy szczegółów i tracenia z oczu celów strategicznych.
Szukasz biura dla swojej firmy? Kliknij tutaj i sprawdź biura Solutions.Rent